18/02/2013
Wij hebben een fantastisch valentijnweekend gehad met alles erop en eraan. Voor herhaling vatbaar !
Owner says::
beste Mr en Mvr Borra. dank voor deze mooie woorden en een 10/10. Wij organiseren elk jaar Sint Valentijn en het is altijd een zeer groot succes. ik denk dat ik mag inderdaad bevestigd dat alles perfekt verlopen is. Dus tot binnekort terug op De Chateau en nogmaals bedankt voor deze zeer positieve beoordeling. ik geef die door aan de medewerkers. denis Gravet
11/12/2012
je voulais simplement dire que cette maison est agréable, bon resto, propre, personnel gentil, juste un peu rafraichir les chambres bien qu'elle sont d'un très bon niveau. prour le prix payé je suis très contente. le patron me dit faire la même action l'année prochaine et je reviendrai. petit dej un peu simle je n ai pas pris le complément car petite mangeuse, cependant correct.
Owner says::
Chère Madame Véro, grand merci de ces bons mots. en effet nous referons les actions lowcost en 2013. la quasi totalité des clients sont très contents de cette nouvelle approche dans le secteur hotelier. Value for money! et je crois que ce sera la toute grande tendance Horeca dans les années à venir. De grandes réductions à la base et la posibilité de pouvoir choisir ses compléments comme le petit dejeuner VIP ou le passage de la femme de chambre sur demande, .... Je vous remercie encore d'avoir mis ce gentil commentaire et votre vision sur les services. cela aidera beaucoup d'autres internautes. très bonne année 2013
24/11/2012
We hadden een romantisch weekend voor 2 geboekt met privejacuzzi en cava....direct bij onze aankomst werd ons gemeld dat de jacuzi al een tijdje onherstelbaar defect was en de nieuwe nog niet was geleverd...tje daarvoor hadden we wel geboekt en werden we niet verwittigd.......
Ons continentaal ontbijt(20euro) bestond uit 1 croissant, koffie of tee, of oplos chocomelk, kalkoenfileetje,hesp of kaas, choco en confituur en fruitsap.
Niet eens een yohurt of stuk fruit, zelfs geen water, amai een echte schande.
Eten in het restaurant kon niet wegens volzet...De gps zijn werk laten doen, zoeken naar restaurantjes in de omgeving, gesloten of failliet, welgeteld 1 wegrestaurant en cafe gevonden, enige mogelijkheid, luik 20 km verder..Mooie tuin, alhoewel enkel de voetstukken van de stanbeelden het overleefd hebben....Schimmel in de badkamer, her en der vochtplekken, loskomend behang, vuile ongewassen overgordijnen etc...
VERGANE GLORIE .....
Owner says::
Beste Heer Laroy, ik dank u voor deze beoordeling. onze jacuzzi was inderdaad in panne gevallen. die was niet meer te maken en binnen de week was er een nieuw geplaatst. wij hebben u als compensatie een fles cava of vip-ontbijten voorgestelt zoals alle klanten dat weekend. u hebt voor de cava gekozen. U had ook VIP buffeten kunnen bijbestellen. Betreffende het restaurant, inderdaad, onze aanbiedingen zijn zeer aantrekkelijk en zijn wij regelmatig volgeboekt. alle klanten van het hotel hebben voorgang. Als u de inlichtingen leest die u krijgt bij U reservering, wordt u verwittigd op dat punt en u hebt zelf de mogelijkheid om te reserveren op dat moment of als ik het vraag bijaankomst de vrijdag. U hebt dat niet willen doen bij aankomst wat inderdaad u recht is, maar als wij dan volgeboekt zijn dan is dat te laat. ik vind spijtig de manier dat u de zaken voorstelt, maar ik dank u voor deze bericht, die laat mij toe om de andere klanten uitleg te geven. MVG