01/12/2013 Met drie echtparen daar geweest. Perfecte en schone kamer. Met bad, douche en aparte wc. Schoon en zeer goed onderhouden. Verviers is zelf wat verpaupert en arm. Maar omgeving is mooi. Personeel is prima.

28/11/2013 Eerst rook kamer bij klacht nieuwe kamer op zich netjes. Het eten was qua prijs/kwaliteit veels te duur. Mijn vrouw had twee voorgerechtjes omdat ze maagoperatie heeft gehad maar die waren 20 euro per stuk. Voor diner waren we 160 euro kwijt,, dat vind ik aardig wat. Maar ja je bent uit.
Personeel was vriendelijk maar snapte het gedrag van de manager niet wat een arrogantie. Ook de omgeving is een enge buurt met veel vluchtelingen die daar gedumpt zijn omdat spa ze niet wilde hebben. Voelt niet echt fijn. Ik weet dit omdat de ober bij de griek dit vertelde.
Het hotel op zich is netjes maar 's avonds is het ontmoetingsplaats van de locals die daar komen "loungen" Maar niet veel logerende gasten. Bij het ontbijt mischien 4 koppels gezien. En allemaal via veiling.
Maar spa is de moeite waard om heen te rijden en de omgeving iets verder rijden is heel mooi. Maar hotel Verviers nooit meer. Het personeel is vriendelijk maar niet echt doortastend en kundig.

27/11/2013 Hier voor mijn verjaardag 2 dagen geslapen via veiling. eerste instantie vieze kamer die naar rook stonk, de manager die het licht kwam maken gaf hier geen reactie op deed net of zijn neus bloedde, maar bij de receptie vroeg de jongen hoe de kamer was en toen ik zei dat het vies rook gaf hij een nieuwe kamer (hier kan de manager van leren) , veel kleiner maar geen stank. Hier uiteindelijk in die twee dagen 350 euro verteert aan diners en hapjes en drankjes. Dus ondanks veiling hebben we wat dat betreft de schade ingehaald. Maar bij thuiskomst merkte ik dat ik een paar laarzen had laten staan na een telefoontje waar mij werd medegedeeld dat ik moest mailen wat ik inmiddels aantal keren heb gedaan geen reactie meer behalve dat het aan de "gouvernante" gevraagd moet worden. Maar goed heb ze al afgeschreven maar is dus een schandalige vertoning hoe moeilijk is het om een antwoord te geven.

16/11/2013 Een mooi gerenoveerd hotel, we kregen een bruidssuite, dit was een geweldige verrassing.
Het ontbijt was ook prima maar had iets uitgebreider gemogen.
De kamer was schoon en alles was aanwezig in de badkamer aan shampoo etc.

15/10/2013 Hier 1 nachtje doorgebracht. Leuke schone (comfort) kamer. Het rook hier wel of iemand aan het koken was geweest. De kamer heeft een behoorlijk grote badkamer. Douchen dient in het bad te gebeuren. Voor ons geen probleem. Kamer met een bureau en 2 relax stoelen. Je moet een trap op om in het slaapgedeelte te komen. Erg grappig, heeft wel iets.
Personeel is vriendelijk, maar de meesten wel Franstalig.
Hotel heeft een kleine lounge en een restaurant. in de lounge goed gegeten en gedronken. Erg druk op de zaterdagavond.
Ontbijt veel tegen. Weinig keus. We zijn beter gewend bij van der Valk.

30/09/2013 Zeer net, zeer vriendelijke bediening (personeel doet veel moeite om Nederlands te spreken), lekker eten en heel lekkere wijn.

30/08/2013 Wij zijn meerdere keren in het hotel geweest, en vinden het een fijn en schoon hotel in Franstalig België. De stad Verviers is niet zo boeiend, er zijn mooie stukken, maar daar moet je wel naar zoeken. De binnenstad is niet bepaald boeiend.
Natuurlijk spreekt het personeel Frans, dat is te verwachten in Wallonië, maar telkens worden wij toch in het Nederlands aangesproken. Het ontbijt is goed, wel is de zaal een beetje klein en wordt het snel druk- dus op tijd opstaan! Ik kan dan niet verzinnen wat er nog meer aanwezig moet zijn.

31/08/2013 Goede service. Lekker eten. Heel vriendelijk. En een rustige, gezellige sfeer.

20/08/2013 Na 2 overnachtingen te hebben gehad in Hotel van de Valk in Verviers hebben wij een zeer goede beoordeling. Het hotel ziet er prima verzorgd en netjes uit. Bij inchecken kregen we kosteloos een upgrade naar een duplex kamer, omdat we een half uur eerder aangekomen waren dan afgesproken. De kamer zag er zeer luxe en schoon en netjes uit! Alles was prima verzorgd. Iedere dag netjes schone handdoeken. Het personeel van de receptie/bediening deed hun uiterste best om Nederlands te praten. Het eten en het ontbijt was ook goed. Wat alleen jammer was, is dat we toegangskaarten voor Thermen Spa via het hotel hadden geboekt, wij gingen er vanuit dat het een dag entree was, maar dit bleek maar voor 3 uur te zijn. Op de site was daar niks van bekend. Dat was het enige minpuntje, maar voor de rest hebben we een super weekend gehad.

19/08/2013 prettige ontvangst waarbij Nederlands kan worden gesproken
bij inchecken wordt tevens het wachtwoord voor de gratis WiFi meegedeeld
Ontbijt is in onze ogen prima.
Prettig zou zijn als men de vliegen buiten de deur kon houden of in ieder geval weg bij de etenswaren.
Het diner , ahum , terwijl wij wachtten op onze 250gram Angus werd bij de tafel naast ons deze ook geserveerd en nieuwsgierig als wij zijn keken we mee. Er was 2x medium gevraagd, er werd gebracht 2x niet medium , na enige tijd werd dit gecorrigeerd door 2x medium te ontvangen door onze buren.Na geruime tijd kregen wij 2x kalfsvlees , terwijl we Angus hadden besteld, misschien de taal barriere, na 30 minuten werd er 2x Angus geserveerd ,helaas , 2x rauw dus wederom terug naar de keuken .
Uiteindelijk werd er 2x Angus geserveerd, nu was de binnenkant medium maar de buitenkant aangebrand , na anderhalf uur wachten op ons diner vonden we dat we genoeg hadden geklaagd en namen ons verlies.
Excuses van de kelner en de manager