14/04/2011 Wij hadden ook op voorhand betaald. Visa-kaart werd gevraagd bij het inchecken 'voor evt. extra's'. Geen enkel probleem gehad.

11/10/2010 Wij hebben een nacht doorgebracht in dit hotel voor de aanvang van onze cruise. De kamer was prima, lekker ruim, schoon en een geweldig bed!! Vriendelijk personeel en een heerlijk ontbijt (wel flink aan de prijs!!). Ligging is net niet ideaal t.o.v. het centrum, maar is wel te lopen. Cruise terminal hangt er vanaf waar je moet zijn. Casino was wat lawaaiig, maar hebben wij geen honder van gehad.

03/10/2008 vreselijk het was onvriendelijk en onhygienes geen goede indruk

12/06/2007 Dit hotel heeft inderdaad een goede ligging voor de cruisers, maar verder een heel onbetrouwbaar hotel.
Wij hadden onze voucher van het reisburo afgegeven bij aankomst.(dus alles reeds betaald)
Zij hebben toch al de nachten nog eens aangerekend via Visa.
Dus 1 raad, geef uw creditcard niet af bij het inchecken.
Ze hebben Visa een faktuur gestuurd waar wij helemaal geen weet van hadden.

11/09/2006 Handig gelegen hotel vlak bij Old San Juan en zeker praktisch als je een cruise wilt maken. Een groot nadeel van dit hotel vonden wij het casino in de lobby, waardoor je in het restaurant wat aan de lobby grenst elkaar nauwelijks kunt verstaan. Verder was het restaurant extreem donker, zodat de menukaart nauwelijks te lezen was. Personeel was niet echt geinteresseerd om hier iets aan te doen. We zouden hier niet terug gaan. Puerto Rico kent leukere hotels.