07/09/2009
Me gustaría poder comentar qué tal está el hotel, pero no hubo ocasión de descubrirlo. Mi novio reservó el hotel en una agencia 10 días antes para hacerme un regalo de cumpleaños. Cuando llegamos al hotel a las 16.00 (ojo, esa es la hora de entrada) se ponen a comprobar la reserva y finalmente nos dicen que ha habido un error, que el hotel está completo y que no tenemos habitación. La solución que nos dan es llevarnos a otro hotel de la misma categoría, pero no es el tipo de hotel que buscábamos para una escapada romántica: mayoría de ancianos (sobre todo extranjeros), orquesta dirigida a ellos y decoración en plan Port Aventura, excepto la habitación, que parecía el salón de los Ropper…
Esa misma tarde, le ocurrió lo mismo a una familia, a la que luego vimos en el hotel al que nos desviaron.
Conclusión, este hotel hace overbooking, acepta más reservas de las que puede abarcar, desviando a otro hotel las reservas de 1 noche, sin dignarse a avisar al cliente. Por todo e