31/07/2011
A éviter, la gestion des réservations est désastreuse, les appartements sales, mal équipés et en mauvais état.
Nous avions réservé un appartement 3 chambres dans l'édifice "Mesana"situé au bord de mer sur une place tranquille.
Une fois sur place,ils nous ont donné un appartement dans un autre édifice (palau) situé juste au bord de l'autoroute...
La climatisation ne fonctionnait pas, la télé non plus, il manquait de la vaisselle;pas de tasses, de bols, pas de percolateur....
La vitre de la porte de la cuisine était brisée, il restait d'ailleurs des morceaux de verre çà et là à notre arrivée.
Après 4 jours de discussion et d'aller et venues à la recherche d'un responsable pratiquement introuvable, nous avons finalement obtenu qu'on nous change d'appartement, mais ce dernier ne comportait que 2 chambres.
Nous avons tenté en vain de rencontrer le responsable afin d'obtenir le remboursement de la différence de prix, les employées présentes ne pouvant prendre de décisions.